伝わるように伝える(言葉編)

posted in: 豆知識

家づくりをご検討の皆さま。

 
住宅の設計図、平面図をみて、空間が
 
イメージできますか?
 
ほとんどの方ができませ〜ん!とおっ
 
しゃると思います。
 
 
特に、平面図だけだと、平面的なので、
 
立体的に想像するのは至難の業。
 
天井高さは、2,400で、はめ殺しの窓が
 
FLから2,000の位置から取り付きます。
 
と言われても。
 
まず、単位ですが、業界では、ミリ若し
 
くは、尺を使いますので、2,400とは、2m
 
40cmのことです。
 
はめ殺し窓とは、怖いネーミングですが、
 
開かない窓のことを意味します。
 
FLとは、フロアーラインのことで、床の
 
仕上がりの上端面のレベルのことを言い
 
ます。
 
せっかく、一生懸命説明しても、お客様が
 
理解出来ない専門用語を並べても伝わらな
 
いのは当たり前ですよね。
 
先日の受けた研修でも、お客様には、解り
 
やすい言葉でコミュニケーションとるのは
 
当たり前。伝えたいことは何か、この話を
 
聴いてどうなって欲しいかを明確にするこ
 
とが大切だと学びました。
 
どうなって欲しいか、明確に。
 
実際に、これが難しいんですよね。
 
難しいけど、新しい空間の中で、どのよう
 
に暮らしていきたいか、生活したいのか、
 
明確に聴き取りながら、これから提案して
 
いきたいと思います。
 

****************************************************

土地物件探し、新築、リノベーション

のプランからインテリアコーディネート

までワンストップ対応。

 

ライフ・コンシェル三粋 宮原 優子

 

お気軽にお問合せくださいね。

ブログを読んでいただきありがとうございます。

 

 
 
 

—–