先日、1本の電話が。
起業する前に勤めていた会社の
お客様のW様。
トイレの交換をしたいのですが、見積もり
お願いできますか?という内容でした。
もちろん、大丈夫ですとお応えし、後日
訪問。
詳しく事情を聞くと、
トイレが水漏れし、メーカーにみてもら
ったところ、部分がもう無いため、新し
く買い替えになります。
と言われたとのこと。
そういえば、自宅のトイレも13年目で
そのお客様と同じところから水漏れして、
床が濡れて配管やさんに見てもらった
ところ、同じことを言われました。
部品、せめて20年くらい保存しておいて
ほしいものですが、メーカーも新しい
ものも開発していかないとならなく、
やはり、10年が一区切りのようです。
W様にご提案するトイレカタログをとり
寄せ、新しい便器をどれにするか打ち
合わせに、13年振りに訪問しました。
以前会社を辞めるときに、挨拶に来て以来、
中に入らせていただくのは、四年ぶり!
13年前に営業、設計、コーディネートを
させていただいた当時のまま、きれいに
生活をされてる空間をみて、感動しました。
さらに、お子様が当時、1歳の子がもう、
中学生に。時の経つ速さも実感しました。
トイレのカタログを見ながら、機能や
掃除のしやすいところをメーカー別に
説明させていただきましたが、やはり、
実物を体験するのが一番ということで、
TOTOさんと、Panasonicさんのショー
ルームにて、ご体感していただくことに。
ショールームのお客様トイレは、大抵
おススメ機種のトイレが使えるように
なってますので、体感したい方にはおス
スメです。
OBのお客様から、お声を掛けていただけ
るのは、本当に幸せなことです。
次回、お見積もりをお持ちするのですが、
ご要望にお応えできるよう、3パターン
お持ちする予定です。
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土地物件探し、新築、リノベーション
のプランからインテリアコーディネート
までワンストップ対応。
ライフ・コンシェル三粋 宮原 優子
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